DSGVO-Informationen

Stand: April 2026

Informationen gemäß DSGVO

Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) stärkt Ihre Rechte als betroffene Person erheblich. Diese Seite bietet Ihnen einen Überblick über Ihre wichtigsten Rechte und wie Sie diese bei uns geltend machen können.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

zealous-branch Tierpflege GmbH
Mariahilfer Straße 142
1150 Wien
Österreich
E-Mail: [email protected]
Geschäftsführung: Mag. Elisabeth Berger

2. Ihre Rechte als betroffene Person

2.1 Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)

Sie haben das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir personenbezogene Daten von Ihnen verarbeiten. Ist dies der Fall, haben Sie ein Recht auf Auskunft über diese Daten sowie auf folgende Informationen:

• die Verarbeitungszwecke
• die Kategorien personenbezogener Daten, die verarbeitet werden
• die Empfänger oder Kategorien von Empfängern
• die geplante Speicherdauer
• das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Widerspruch
• das Bestehen eines Beschwerderechts bei einer Aufsichtsbehörde
• die Herkunft der Daten, wenn diese nicht bei Ihnen erhoben wurden

2.2 Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Sie haben das Recht, unverzüglich die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen. Unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung haben Sie außerdem das Recht, die Vervollständigung unvollständiger Daten zu verlangen.

2.3 Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

Sie haben das Recht, von uns die unverzügliche Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn einer der folgenden Gründe zutrifft:

• Die Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr notwendig
• Sie widerrufen Ihre Einwilligung und es gibt keine andere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
• Sie legen Widerspruch ein und es liegen keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vor
• Die Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet
• Die Löschung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich

Das Recht auf Löschung besteht nicht, soweit die Verarbeitung erforderlich ist zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

2.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn eine der folgenden Voraussetzungen gegeben ist:

• Sie bestreiten die Richtigkeit der Daten
• Die Verarbeitung ist unrechtmäßig, aber Sie lehnen die Löschung ab
• Wir benötigen die Daten nicht mehr, Sie benötigen sie jedoch zur Geltendmachung von Rechtsansprüchen
• Sie haben Widerspruch eingelegt und es ist noch nicht geklärt, ob unsere berechtigten Gründe überwiegen

2.5 Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Außerdem haben Sie das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung oder einem Vertrag beruht und mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt.

2.6 Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen, sofern die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt.

Wir verarbeiten Ihre Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung von Rechtsansprüchen.

2.7 Recht auf Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Sofern die Verarbeitung Ihrer Daten auf Grundlage einer Einwilligung erfolgt, haben Sie jederzeit das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt davon unberührt.

3. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie das Recht, Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde einzulegen.

Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40-42
1030 Wien
Österreich
Telefon: +43 1 52 152-0
E-Mail: [email protected]
Website: www.zealous-branch.com

4. Wie Sie Ihre Rechte geltend machen

Um eines der oben genannten Rechte auszuüben, senden Sie bitte eine E-Mail an:

[email protected]

Bitte geben Sie in Ihrer Anfrage an, welches Recht Sie geltend machen möchten, und fügen Sie ausreichend Informationen bei, damit wir Sie identifizieren können. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb eines Monats bearbeiten und Sie über das Ergebnis informieren.

In komplexen Fällen können wir diese Frist um weitere zwei Monate verlängern, werden Sie aber darüber rechtzeitig informieren.

5. Welche Daten verarbeiten wir?

Im Rahmen unserer Tierpflege-Dienstleistungen verarbeiten wir folgende Kategorien personenbezogener Daten:

• Kontaktdaten: Name, Adresse, E-Mail-Adresse
• Vertragsdaten: Informationen zu gebuchten Leistungen, Betreuungszeiträumen
• Zahlungsdaten: Bankverbindung, Rechnungsinformationen
• Tierinformationen: Art, Name, Alter, Gesundheitszustand, Besonderheiten Ihres Haustiers
• Kommunikationsdaten: E-Mail-Korrespondenz, Anfragen

6. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung (z.B. für Marketing-Cookies)
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Vertragserfüllung (z.B. Durchführung der Tierpflege)
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Rechtliche Verpflichtung (z.B. Aufbewahrungspflichten)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Berechtigte Interessen (z.B. technische Administration der Website)

7. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie dies für die Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist. Nach Beendigung der Geschäftsbeziehung werden Ihre Daten gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert:

• Buchungsunterlagen und Rechnungen: 7 Jahre (gemäß Bundesabgabenordnung)
• Verträge: bis zum Ablauf der Gewährleistungsfristen
• E-Mail-Korrespondenz: bis zur Erledigung der Anfrage oder auf Ihren Wunsch

8. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

9. Weitere Informationen

Detaillierte Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Informationen zur Verwendung von Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

10. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:

zealous-branch Tierpflege GmbH
Datenschutz
E-Mail: [email protected]